ASERTIVIDAD

se define como la habilidad que permite a las personas expresar de manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Las personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa sus opiniones y sentimientos, tanto positivos como negativos.

¿Qué síntomas presenta la falta de asertividad?

Una persona con falta de asertividad se caracteriza por varios factores en su manera de pensar y hablar:

•       Volumen de voz tenue

•       Poca fluidez al hablar

•       Tartamudeos

•       Inseguridad

•       Siente que no le entienden o que se ríen de él/ella

•       Más preocupación por los demás que por uno mismo

•       Sentimiento de impotencia

•       Ansiedad

•       Frustración

Como consecuencia, este conjunto de síntomas provoca la pérdida de autoestima y de respeto a los demás.

¿Cuáles son las causas de la falta de asertividad?

Las principales causas son la forma de aprendizaje y educación respecto al asertividad:

•       Castigo o falta de refuerzo a las conductas asertivas

•       No valorar el refuerzo social

•       Obtener más refuerzo gracias a conductas agresivas o sumisas

•       No saber distinguir adecuadamente situaciones en las que hay que dar una respuesta concreta

•       Conocer la conducta apropiada, pero sentir tanta ansiedad que se transmite de forma parcial

•       No conocer o rechazar los derechos propios

•       Patrones de pensamiento irracionales.

¿Cuál es el perfil de una persona asertiva?

v Una persona asertiva, siempre disfruta relacionarse con los otros, desechando la sensación de amenaza al momento de comunicarse con los demás.

v Poseen una autoestima adecuada a su persona.

v Se comunican, siempre en primera persona, entregando su opinión en forma responsable e individual. (Yo digo, pienso o creo…No usa el me contaron que…)

v Son personas que emiten críticas responsables y también las aceptan, ambas desde el respeto mutuo.

v Dicen No, cuando deben decir no y por sobre todo saben cómo decir No.

v Son capaces de expresar, sin temor, lo que sienten en el momento, independiente si es negativo o positivo lo que deben decir.

v Utilizan la comunicación verbal y no verbal adecuadamente, sin ser agresivos, pero siendo firmes.

v No usan muletillas o modismos, que impidan una fluidez en lo que dicen, usando, además, un tono adecuado para expresarse.

v Tienen un gran respeto por toda persona, independiente de su condición social, religión, principios políticos, raza, etc., exigiendo el mismo trato consigo mismo.

v Una de las características más destacadas del los asertivos es que siempre está dispuesto al diálogo y al encontrar puntos de acuerdo con los otros.

v Los asertivos expresan sus opiniones sin miedos y con total libertad basada en el respeto mutuo.